SPEDIZIONI E RESI

Politica spedizione

Tutti i prodotti disponibili per l'acquisto sul sito sono normalmente pronti per la spedizione e presenti nel nostro magazzino in Sardegna (Italia). Se un prodotto è acquistabile, significa che è disponibile in pronta consegna, salvo eccezionali aggiornamenti di magazzino.

Preparazione dell'ordine

Una volta ricevuto l'ordine, sono necessari 2-3 giorni lavorativi per la preparazione, il controllo qualità e l'imballaggio del prodotto.

Tempi di consegna

La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso.

Ai tempi di preparazione si aggiungono i normali tempi di trasporto del corriere, che possono variare in base:

alla destinazione della spedizione;
al periodo dell'anno (festività, alta stagione o eventuali rallentamenti logistici).

Una volta affidato al corriere, riceverai le informazioni necessarie per seguire la spedizione.

Ricevimento della merce

I BBQ MagiGrill sono progettati per essere estremamente robusti e vengono imballati con cura per affrontare il trasporto in sicurezza.

Tuttavia, qualora al momento della consegna il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento (come urti, forature, schiacciamenti o scatola visibilmente compromessa), consigliamo di accettare sempre la consegna con riserva, comunicandolo al corriere al momento della firma.

Successivamente, verifica attentamente lo stato del prodotto. In caso di danni imputabili al trasporto, contattaci tempestivamente allegando fotografie dell'imballo e del prodotto, così da consentirci di gestire rapidamente la pratica con il corriere e offrirti la migliore assistenza possibile.

Politica cambi e resi

Condizioni di reso

Il cliente ha diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Affinché il rimborso possa essere effettuato, il barbecue dovrà essere restituito:

* nella confezione originale;
* completamente smontato;
* completo di tutti gli accessori e della documentazione eventualmente fornita;
* privo di segni di utilizzo, cottura, combustione, sporco, residui di brace, cenere, alimenti o altri elementi che ne evidenzino l’uso.

Il prodotto può essere ispezionato esclusivamente per verificarne caratteristiche, qualità e dimensioni, ma non deve essere utilizzato.

Qualora il barbecue venga restituito dopo essere stato utilizzato o presenti segni di utilizzo tali da comprometterne la rivendibilità come prodotto nuovo, il rimborso potrà essere rifiutato oppure ridotto in misura corrispondente alla perdita di valore del bene, come previsto dalla normativa applicabile.